תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
ברוכים הבאים לאתר SFERA Festival.
השימוש באתר, הגלישה בו, מסירת פרטים, ההרשמה לפסטיבל, רכישת כרטיסים, הזמנת מקומות לינה, הרשמה להתנדבות, לדוכנים, לסדנאות, לפעילויות ולכל שירות אחר המוצע באמצעות האתר, מהווים הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה.
אנא קראו את התקנון ומדיניות הפרטיות בעיון טרם השימוש באתר.
האמור במסמך זה מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, אך מתייחס באופן שווה לכל המינים.
חלק א׳ – תקנון ותנאי שימוש באתר ובפסטיבל
1. כללי
1.1 אתר SFERA Festival מופעל לצורך מתן מידע אודות הפסטיבל, תכניו ופעילויותיו, הפניה לרכישת כרטיסים, הזמנת מקומות לינה, הרשמה להתנדבות, דוכנים, סדנאות ופעילויות נוספות, וכן לצורך יצירת קשר עם צוות הפסטיבל.
1.2 הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים בין המשתמש ו/או הרוכש ו/או המשתתף לבין SFERA Festival.
1.3 תנאים אלה חלים על השימוש באתר באמצעות כל מחשב, טלפון סלולרי, טאבלט או מכשיר תקשורת אחר, ובכל אמצעי תקשורת שבאמצעותו ניתן לגשת לאתר.
1.4 הנהלת SFERA Festival רשאית לעדכן מעת לעת את האתר, תנאי השימוש, התקנון, המחירים, לוחות הזמנים, התכנים והשירותים המוצעים בו, בכפוף להוראות הדין.
1.5 הנוסח המעודכן של התקנון כפי שיופיע באתר הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו, בכפוף לזכויות שנרכשו קודם לכן ולהוראות כל דין.
1.6 אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות למשתמש או לרוכש מכוח חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו או כל דין מחייב אחר.
1.7 כותרות הסעיפים והפרקים נועדו לנוחות ולהתמצאות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
2. שימוש באתר
2.1 המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי, הוגן ובתום לב בלבד.
2.2 אין לבצע באתר פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה, במערכותיו, באבטחתו או במשתמשים אחרים.
2.3 בין היתר, חל איסור:
- לנסות לחדור למערכות האתר או לעקוף אמצעי אבטחה.
- לעשות שימוש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית.
- להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים ללא הרשאה.
- לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
- למסור פרטים כוזבים או להתחזות לאדם אחר.
- לבצע פעולה העלולה להכביד באופן בלתי סביר על מערכות האתר.
3. מידע המופיע באתר
3.1 הנהלת SFERA Festival עושה מאמצים להציג באתר מידע מלא, עדכני ומדויק ככל האפשר.
3.2 עם זאת, ייתכנו בתום לב טעויות, אי־דיוקים, השמטות, טעויות סופר או הבדלים בין מידע, תמונות והמחשות המופיעים באתר לבין המצב בפועל.
3.3 טעות סופר, טעות טכנית או טעות ברורה בפרסום מחיר, תיאור, מועד או פרט אחר לא תחייב את ההפקה ככל שהדבר מותר על פי דין.
3.4 תמונות, הדמיות ועיצובים המופיעים באתר עשויים להיות מוצגים לצורכי המחשה בלבד.
3.5 המועד והתיעוד שנרשמו במערכות האתר ו/או במערכות הספקים הרלוונטיים ישמשו ראיה לכאורה למועד ביצוע הפעולה, בכפוף לכל דין.
4. רכישת כרטיסים
4.1 רכישת הכרטיסים לפסטיבל מתבצעת באמצעות מערכת הכרטוס DROP.
4.2 השלמת רכישה באמצעות מערכת DROP עשויה להיות כפופה גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מערכת הכרטוס.
4.3 האחריות למסירת פרטים מלאים ונכונים בעת הרכישה חלה על הרוכש.
4.4 על הרוכש לבדוק את פרטי ההזמנה, לרבות סוג הכרטיס, הכמות, המחיר ופרטי המשתתף, לפני השלמת הרכישה.
4.5 כרטיס לפסטיבל הוא אישי בהתאם לתנאים המפורטים באתר ובמערכת הכרטוס, והעברתו לאחר תתאפשר רק בהתאם למדיניות ההעברות המפורטת להלן.
5. מחירי הכרטיסים
5.1 מחירי הכרטיסים עשויים להשתנות בהתאם לשלבי המכירה, למלאי ולשיקולי ההפקה.
5.2 רכישה שבוצעה במחיר מסוים אינה מקנה לרוכש זכות להחזר, זיכוי או הפרש מחיר במקרה שבו מחיר הכרטיס ישתנה לאחר הרכישה.
5.3 המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ואושר במסגרת העסקה בעת ביצועה, בכפוף לתיקון טעויות בהתאם לדין.
6. כניסה לפסטיבל
6.1 הכניסה לפסטיבל תתאפשר בכפוף להצגת כרטיס תקף ובמידת הצורך אמצעי זיהוי, בהתאם לדרישות ההפקה והדין.
6.2 הנהלת הפסטיבל רשאית למנוע כניסה או להרחיק משתתף, בכפוף לדין, בין היתר במקרה של:
- שימוש בכרטיס שאינו תקף.
- ניסיון להונות את מערכת הכרטוס.
- אלימות או איום באלימות.
- הטרדה או פגיעה במשתתפים אחרים.
- התנהגות המסכנת את המשתתף או את הציבור.
- גרימת נזק מכוון לציוד או למתחם.
- הפרה מהותית של הוראות התקנון.
- אי־ציות להוראות בטיחות של צוות ההפקה, האבטחה, הרפואה או גורם מוסמך אחר.
6.3 במקרים המצדיקים הרחקה עקב התנהגות המשתתף כאמור לעיל, לא יהיה המשתתף זכאי בהכרח להחזר כספי, בכפוף להוראות הדין.
7. תוכן הפסטיבל ושינויים בתוכנית
7.1 SFERA Festival הוא אירוע חי ודינמי, ותוכנית האירוע עשויה להשתנות.
7.2 ההפקה רשאית, משיקולים אמנותיים, מקצועיים, תפעוליים, בטיחותיים או עקב נסיבות משתנות, לבצע שינויים בלוחות הזמנים, באמנים, במנחים, בסדנאות, במופעים, במתחמים, בשעות הפעילות ובתכנים אחרים.
7.3 שינוי נקודתי בתוכנית, לרבות החלפה או ביטול של אמן, מנחה, סדנה או פעילות, לא ייחשב בהכרח כביטול הפסטיבל ולא יקנה באופן אוטומטי זכות לביטול או לפיצוי, והכול בכפוף להוראות הדין.
8. הזמנת חדרים ויחידות לינה
8.1 הזמנת חדר, אוהל, בקתה או כל יחידת לינה אחרת אינה כוללת כרטיס כניסה לפסטיבל, אלא אם צוין במפורש אחרת בעת ההזמנה.
8.2 כל אדם המתארח ביחידת הלינה נדרש להחזיק בכרטיס כניסה אישי ותקף לפסטיבל.
8.3 האחריות לוודא שלכל האורחים ביחידת הלינה יש כרטיס כניסה תקף חלה על המזמין.
8.4 המזמין והאורחים מתחייבים לשמור על יחידת הלינה, הריהוט, הציוד והתשתיות שבה.
8.5 נזק שייגרם בזדון או ברשלנות עשוי לחייב את האחראי לנזק ו/או את המזמין בעלויות תיקון או החלפה, בהתאם לנסיבות ולדין.
8.6 התמונות והתיאורים של יחידות הלינה באתר נועדו להמחשה ולהצגת מאפייני היחידה ככל האפשר, וייתכנו הבדלים סבירים בין התמונות לבין היחידה בפועל.
9. הרשמה להתנדבות, דוכנים, סדנאות ופעילויות
9.1 מילוי טופס הרשמה להתנדבות, להפעלת דוכן, להעברת סדנה, להופעה או לכל פעילות אחרת אינו מהווה אישור אוטומטי להשתתפות.
9.2 ההשתתפות מותנית באישור מפורש של צוות SFERA Festival.
9.3 ההפקה רשאית לבחור משתתפים בהתאם לצורכי האירוע, התאמה מקצועית, מגבלות מקום ושיקולים תפעוליים.
9.4 באחריות מפעיל הדוכן לעמוד בכל האישורים, הרישיונות, ההיתרים והדרישות הנדרשים על פי כל דין לצורך הפעלת הדוכן ו/או מכירת המוצרים או מתן השירותים במסגרתו. האחריות לקבלת האישורים ולשמירה על תוקפם לאורך כל תקופת הפסטיבל חלה באופן בלעדי על מפעיל הדוכן.
10. צילום, וידאו ותיעוד
10.1 במהלך הפסטיבל עשויים להתבצע צילום סטילס, צילום וידאו והקלטות קול על ידי ההפקה ו/או מי מטעמה.
10.2 בעצם ההשתתפות באירוע, המשתתף מודע לכך שהוא עשוי להופיע בצילומי אווירה ותיעוד של האירוע.
10.3 בכפוף להוראות הדין, ההפקה תהיה רשאית להשתמש בתיעוד האירוע לצורכי סיקור, תיעוד, פרסום ושיווק של SFERA Festival.
10.4 ההפקה תפעל באופן סביר ומכבד ביחס לשימוש בתיעוד. במקרה של פנייה בנוגע לצילום שבו משתתף מזוהה באופן ברור, ניתן ליצור קשר עם ההפקה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה.
11. אחריות אישית ובריאות
11.1 כל משתתף אחראי להתנהלותו האישית במהלך האירוע ולשמירה על בריאותו ובטיחותו.
11.2 על המשתתפים לפעול בהתאם להוראות צוותי ההפקה, האבטחה, הרפואה והחירום.
11.3 במקרה רפואי או בטיחותי יש לפנות ללא דיחוי לצוות הרלוונטי בשטח.
11.4 אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות המוטלת על ההפקה על פי דין.
12. ציוד ורכוש אישי
12.1 המשתתפים אחראים לשמור על ציודם ורכושם האישי במהלך הפסטיבל.
12.2 הנהלת והפקת הפסטיבל לא יישאו באחריות לאובדן, גניבה, השחתה או נזק שייגרמו לציוד או לרכוש אישי במהלך הפסטיבל או בשטח האירוע, ולא ניתן יהיה להפנות כלפיהן דרישה או תביעה בגין כך, בכפוף להוראות כל דין.
13. כללי התנהגות
SFERA Festival נועד להיות מרחב בטוח ומכבד.
אין לנהוג באלימות, להטריד משתתפים אחרים, לבצע ונדליזם, לפגוע בציוד או בתשתיות, לסכן אחרים או להפר הוראות בטיחות.
הנהלת הפסטיבל רשאית להרחיק מהאירוע אדם שהתנהגותו מפרה כללים אלה, בהתאם לנסיבות ובכפוף לדין.
14. בטיחות והוראות הרשויות
14.1 המשתתפים מתחייבים להישמע להוראות צוות ההפקה, האבטחה, הרפואה, המשטרה, כוחות ההצלה וכל רשות מוסמכת.
14.2 ההפקה רשאית לשנות הסדרי כניסה, יציאה, תנועה, פעילות או שימוש במתחמים כאשר הדבר נדרש מטעמי בטיחות, ביטחון או בהתאם להנחיות הרשויות.
15. כוח עליון ונסיבות שאינן בשליטת ההפקה
15.1 במקרה של מלחמה, מצב ביטחוני, הנחיות או מגבלות של רשויות מוסמכות, מגפה, אסון טבע, מזג אוויר קיצוני, שריפה, שביתה, תקלה תשתיתית או כל אירוע אחר שאינו בשליטתה הסבירה של ההפקה, תפעל ההפקה בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.
15.2 ככל שהאירוע יידחה למועד חלופי, ההפקה תהיה רשאית לקבוע כי הכרטיסים שנרכשו יהיו תקפים למועד החלופי, והכול בכפוף לזכויות הרוכשים על פי דין.
15.3 במקרה של ביטול האירוע, תפעל ההפקה בהתאם להוראות הדין ולזכויות המוקנות לרוכשים.
16. קניין רוחני
16.1 כל התכנים המופיעים באתר, לרבות השם SFERA Festival, לוגואים, עיצובים, טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, סימנים ותכנים אחרים, הם רכושה של SFERA Festival ו/או של בעלי הזכויות הרלוונטיים.
16.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להציג, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.
16.3 אין לעשות שימוש בתכני האתר באתרי אינטרנט אחרים, ברשתות חברתיות, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס או בכל אמצעי אחר באופן המפר זכויות יוצרים או זכויות אחרות.
חלק ב׳ – מדיניות ביטולים, העברת כרטיסים ושינויים באירוע
17. ביטול עסקה
17.1 ביטול רכישת כרטיס ו/או עסקה אחרת ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א– 1981, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי אחר, ובכפוף לתנאים ולמועדים הקבועים בדין.
17.2 בקשת ביטול תוגש בדרך המפורטת באתר ו/או באמצעות מערכת הכרטוס, לפי העניין.
18. דמי ביטול
במקרה של ביטול עסקה בהתאם לזכות ביטול הקבועה בדין, רשאית ההפקה לגבות דמי ביטול בשיעור ובסכום המרביים המותרים על פי דין.
ככל שהדין הרלוונטי קובע דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם, יחול הסכום הנמוך מביניהם, והכול בהתאם לסוג העסקה ולהוראות הדין החלות עליה.
19. העברת או מכירת כרטיס
19.1 העברת כרטיס או מכירתו לאדם אחר תתבצע באמצעות ההליך הרשמי להעברת כרטיסים כפי שמפורסם באתר SFERA Festival.
19.2 ההעברה כפופה לקבלת אישור ההפקה ולהשלמת הפרטים הנדרשים.
19.3 העברה או מכירה שלא בוצעה באמצעות ההליך הרשמי ולא אושרה על ידי ההפקה לא תחייב את ההפקה.
19.4 במצב כזה ההפקה רשאית שלא לאפשר את כניסתו של המחזיק החדש בכרטיס, בכפוף לדין.
20. שינויים באירוע
ההפקה רשאית לבצע שינויים בתוכן האירוע, באמנים, במופעים, במתחמים, בשעות הפעילות ובתוכנית בהתאם לשיקולים אמנותיים, מקצועיים, תפעוליים ובטיחותיים.
שינויים כאמור אינם מהווים בהכרח ביטול האירוע, והכול בכפוף להוראות כל דין.
21. ביטול או דחיית האירוע
במקרה שבו האירוע יבוטל או יידחה עקב נסיבות שאינן בשליטת ההפקה, לרבות מצב ביטחוני, מלחמה, הנחיות הרשויות, אסון טבע, מזג אוויר חריג או נסיבות כוח עליון אחרות, תפעל ההפקה בהתאם להוראות הדין.
ככל שייקבע מועד חלופי, הכרטיסים עשויים להישאר תקפים למועד החלופי, בכפוף להוראות הדין ולזכויות הרוכשים.
22. שמירת זכויות הצרכן
אין באמור במדיניות הביטולים, ההעברות או השינויים כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית לרוכש על פי חוק הגנת הצרכן או כל דין מחייב אחר.
חלק ג׳ – מדיניות פרטיות
23. כללי
23.1 SFERA Festival מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לפעול ביחס למידע אישי בהתאם להוראות הדין החל.
23.2 מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות ניתן להשתמש בו ובאילו נסיבות הוא עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים.
23.3 השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו כפופים למדיניות פרטיות זו.
24. המידע שאנו עשויים לאסוף
בעת השימוש באתר, מילוי טפסים, יצירת קשר או הרשמה לפעילויות, אנו עשויים לאסוף מידע שהמשתמש מוסר מרצונו, כגון:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- פרטים המוזנים בטפסי הרשמה.
- פרטים הנוגעים להתנדבות, דוכנים, סדנאות או פעילויות אחרות.
- מידע שנמסר במסגרת פנייה לצוות הפסטיבל.
- מידע טכני הנאסף במהלך השימוש באתר, בהתאם לטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש.
המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי אלא אם הדבר נדרש לצורך קבלת שירות מסוים. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא יהיה ניתן להשלים הרשמה, לטפל בפנייה או לספק את השירות המבוקש.
25. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצורך:
- טיפול בפניות משתמשים.
- ניהול הרשמות לפסטיבל ולפעילויות.
- טיפול בהזמנות לינה.
- טיפול בהרשמות להתנדבות, דוכנים וסדנאות.
- מתן שירות ותמיכה.
- תפעול ושיפור האתר.
- אבטחת האתר ומניעת הונאות או שימוש לרעה.
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
- משלוח עדכונים הנוגעים לפסטיבל ולשירות שהמשתמש ביקש.
- משלוח מידע שיווקי ופרסומי, ככל שניתנה לכך הסכמה וככל שנדרשת הסכמה לפי דין.
26. רכישת כרטיסים ומידע אצל DROP
רכישת הכרטיסים מתבצעת באמצעות מערכת הכרטוס DROP.
בעת מעבר למערכת DROP ומסירת מידע במסגרתה, מידע מסוים עשוי להיאסף ולעובד על ידי מפעילת מערכת הכרטוס בהתאם לתנאיה ולמדיניות הפרטיות שלה.
מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של מערכת הכרטוס לפני השלמת הרכישה.
27. אמצעי תשלום
ככל שהתשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה או מערכת כרטוס חיצונית, פרטי אמצעי התשלום המלאים אינם נשמרים במאגרי SFERA Festival, אלא מטופלים על ידי ספקי התשלום הרלוונטיים בהתאם לתנאיהם, למערכותיהם ולהוראות הדין.
SFERA Festival לא תעשה שימוש בפרטי תשלום אלא ככל שנדרש לצורך העסקה והטיפול בה ובהתאם למידע שנמסר לה בפועל מספק התשלום.
28. מסירת מידע לצדדים שלישיים
SFERA Festival לא תמכור מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להימסר לגורמים אחרים כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר והפסטיבל, לרבות ספקי שירות, מערכות כרטוס, ספקי טכנולוגיה, אחסון, דיוור, שירות לקוחות וספקים אחרים המסייעים במתן השירות.
כמו כן, מידע עשוי להימסר כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות ההפקה, המשתמשים או צדדים שלישיים, מניעת הונאה או טיפול בפעילות בלתי חוקית.
העברת מידע כאמור תיעשה ככל הניתן רק במידה הנדרשת לצורך הרלוונטי ובהתאם לדין.
29. Cookies וטכנולוגיות דומות
29.1 האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחה, שמירת העדפות, שיפור חוויית המשתמש, מדידה וניתוח השימוש באתר.
29.2 חלק מה־Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי שירותים וספקים חיצוניים המשולבים באתר.
29.3 המשתמש יכול, בהתאם לדפדפן ולמכשיר שבו הוא משתמש, לשנות את הגדרות ה־Cookies. חסימת Cookies מסוימים עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
29.4 ככל שהדין מחייב קבלת הסכמה לשימוש בטכנולוגיות מסוימות, השימוש בהן ייעשה בהתאם לדרישות הדין.
30. דיוור ועדכונים
30.1 ככל שמשתמש נתן את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי, SFERA Festival עשויה לשלוח אליו עדכונים, הודעות, מידע על הפסטיבל, אירועים עתידיים ותכנים שיווקיים.
30.2 ניתן לבקש להסיר את פרטי המשתמש מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שבהודעה או באמצעות פנייה להפקה.
30.3 אין באמור כדי למנוע משלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך שירות שהמשתמש ביקש, כגון מידע הנוגע להזמנה או לפנייה קיימת.
31. אבטחת מידע
31.1 SFERA Festival נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע והפחתת הסיכון לגישה בלתי מורשית.
31.2 עם זאת, אין מערכת אינטרנטית המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע או שימוש בלתי מורשה.
31.3 במקרה של אירוע אבטחת מידע תפעל ההפקה בהתאם לחובות החלות עליה על פי דין.
32. שמירת מידע
מידע אישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול פעילות הפסטיבל, טיפול בפניות, עמידה בהתחייבויות, ניהול מחלוקות ועמידה בדרישות הדין.
כאשר אין עוד צורך במידע, הוא עשוי להימחק או להפוך לאנונימי, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
33. זכויות בנוגע למידע אישי
משתמש המעוניין לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שקיימת לו זכות לכך על פי דין, רשאי לפנות אל SFERA Festival באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
הבקשה תיבחן ותטופל בהתאם להוראות הדין החל.
34. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים או הפניות לאתרים, מערכות ושירותים של צדדים שלישיים.
השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ו־SFERA Festival אינה אחראית למדיניות הפרטיות או להתנהלות של אתרים ושירותים חיצוניים שאינם בשליטתה.
35. שינויים במדיניות הפרטיות
SFERA Festival רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא את מועד העדכון האחרון.
חלק ד׳ – הוראות כלליות
36. דין וסמכות שיפוט
36.1 על השימוש באתר, רכישת הכרטיסים, ההזמנות, תקנון זה ומדיניות הפרטיות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
36.2 כל מחלוקת תתברר בפני בית המשפט המוסמך על פי הוראות הדין.
37. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לאתר, לפסטיבל, לתקנון, לביטולים, להעברות כרטיסים או לפרטיות ניתן לפנות אלינו:
38. הוראה מסכמת
תקנון זה, מדיניות הביטולים וההעברות ומדיניות הפרטיות מהווים יחד את תנאי השימוש באתר SFERA Festival.
במקרה שבו הוראה כלשהי במסמך זה תימצא בלתי חוקית, בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות המסמך.
אין באמור במסמך זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.